Wenn doch was passiert...
dann sollten Sie die Ruhe bewahren und zuerst einen Blick auf ihren Mietvertrag werfen. Dort stehen die Pannenhilfsdienste, ihre Radnummern und unsere Telefonnummer. Rufen sie uns bitte an, wir entscheiden gemeinsam wie weiter verfahren wird.
Bei einem Unfall gilt das Verursacherprinzip, es ist also sehr wichtig, dass Sie bei einem unverschuldeten Unfall die Daten des Verursachers aufnehmen, wir regeln den Schaden dann für sie. Bei Personenschaden ist immer die Polizei zu verständigen, Tel. 110.
Schäden die durch die normale Benutzung des Rades entstehen werden von uns übernommen. (Reifenpanne, verlorene Schrauben ...) Diese werden auch unterwegs von unseren Partnern kostenlos repariert.